我州实现群众安全感满意度双提升

　　4月24日，全州政务110服务工作调度推进会暨群众安全感满意度工作部署会在都匀市召开。会议通报了2018年第一季度全州政务110平台运行情况，安排部署下一步工作重点。

　　州委副书记、州委政法委书记罗桂荣出席会议并讲话。

　　据了解，2017年6月以来，全州政务110平台通过110、12345、APP、微信等多个渠道共接收群众诉求41万件（其中有效诉求20.4万余件）。目前已办理1.47万余件，办结1.23万余件，办结率为84.26%。经统计，2017年我州人民群众安全感为98.58%，满意度98.78%，均高于全省平均值，分别较前年提升1.35和0.69个百分点，顺利实现群众安全感满意度双提升的目标。

　　会议指出，全州政法系统要进一步坚持问题导向，各级党委政法委要切实履行主体责任，牵头落实好、统筹协调好、宣传推广好、培训指导好政务110服务的各项工作；要明确专人负责，***督办限时解决，推动形成常态化工作机制；要进一步扩大APP安装覆盖面，大力提高干部群众对政务110服务的知晓率和参与率。

　　会议强调，各级政法部门要在社会治理上出狠招，在矛盾调处上出新招，在防控体系建设上出硬招，在特殊人群服务管理上出实招，推动我州政法工作迈上新台阶、取得新成效。