修文县市场监管局三项措施维护旅游市场秩序

　　为了营造良好的旅游市场环境，修文县市场监管局三项措施维护旅游市场秩序。

　　一是开展价格监管，严防强买强卖、未明码标价等行为。该局执法人员通过询问购票窗口服务人员、随机暗访消费者等方式，对辖区贵州森林野生动物园物价开展了检查和暗访，检查未发现有强买强卖、未明码标价等行为。随后要求其公司加强从业人员培训，做到价格公开透明、服务热情周到。

　　二是开展食品安全监管，严防食品安全事故的发生。该局高度重视食品安全问题，对贵州森林野生动物园内食品经营户、辖区内农家乐、副食店、餐饮店等开展了食品安全专项检查，详细查看了证照是否公示、购进食品原材料是否索证索票、加工环境是否干净卫生、从业人员健康是否持有有效证明、食材是否变质等情况。截止8月21日，共立案调查涉及食品安全案件20件。

　　三是积极受理消费者投诉举报，维护消费者合法权益。第一时间安排执法人员处理12331、12319等平台转办的投诉举报，通过组织消费者和商家进行调解，涉嫌违法的进行立案调查等方式，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益。