开阳县四举措加强网络订餐行业监管
为保障公众网络订餐消费安全,强化落实网络交易第三方平台和餐饮服务经营者食品安全主体责任,依法规范网络订餐服务行为,3月20日以来,开阳县市场监管局城镇分局多措并举加强城区网络订餐行业监管。
一是调查摸底,掌握实情。执法人员从数据库入手,摸清网络交易第三方平台及入网餐食品经营户底数,对城镇辖区内美团外卖、饿了么2个网络餐饮第三方平台,315户入网餐饮食品经营户设台账,建微信监管群,做到情况清、底数明,确保监管到位。
二是开展线上线下联动监管。线上,突出重点抓规范,开展网络订餐第三方平台监督检查,规范平台审查准入,要求网络餐饮服务第三方平台对入网餐饮服务经营者严格进行实地和资质双向核查,核查其所提供信息是否真实、有效。线下,召开网络订餐第三方平台约谈会。同时,以行政约谈方式向美团外卖、饿了么2个网络餐饮第三方平台分公司负责人和食品管理人员进行《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》《网络交易管理办法》等法律法规宣传,监督第三方平台和餐饮服务经营者切实履行义务。此外,执法人员还继续加强日常监督检查,对网络餐饮食品安全保质时间、餐具包装卫生消毒,从业人员健康管理、送餐过程安全运行等关键环节进行督促检查。
三是畅通举报渠道,力保网络餐饮食品安全问题投诉有门。做到有诉必查,有查必果。今年立案查处网络订餐投诉1起,诉网络订购餐品中的肉类原料不合格,对其实施了行政处罚。
四是开展网络餐饮专项检查。针对入网经营户存在法律法规了解掌握不深,未按《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》规范经营行为,对45家入网经营者存在未在网上公示菜品主要原料名称、公示许可证超有效期、公示许可证模糊不清等问题下达45份责令改正通知书,对逾期未改正的,将进行立案查处。