金沙县政务服务中心开展三个大兴出实招狠抓政务服务能力提升

　　金沙县政务服务中心以市、县“大兴调查研究之风、真抓实干之风、勤俭节约之风”活动为契机，深入开展“大兴三风”活动，进一步激励政务大厅全体党员干部将纪律作风内化于心、外化于行，积极营造风清气正的政务服务环境，以作风建设永远在路上的执着把“三个大兴”活动引向深入，为全县经济社会发展保驾护航。

　　为使“三个大兴”活动扎实推进，实现作风建设常态化。县政务服务中心把党风廉政建设责任作为全面从严治党的重要举措，做到主要责任人“不甩手”、班子成员“不松手”、政务大厅党员干部“齐动手”，带头参加廉政学习，采取集中学习、自主学习等形式学习党章党规党纪，教育引导广大党员干部自觉把中央八项规定精神学深学透，自觉将思想和行动统一到“大兴三风”活动中。

　　为进一步提升服务能力，中心扎实开展窗口服务质量专项整治和“减证便民”专项行动，重点围绕履行职责、服务态度、工作作风、办事流程、工作质效等集中自查自改自建，推动问题整改。扎实规范服务标准，全面梳理便民服务事项，精简办事流程，提升窗口人员服务意识和办事水平，提高行政审批服务效率。县政务服务中心还通过领导带班巡查窗口制度、部门主要领导和分管领导定期到窗口工作等形式，提升窗口工作形象。

　　为加大监督执纪问责力度。根据开展“大兴三风”活动目标和工作内容，制定和完善了《政务大厅窗口及工作人员管理办法》、《窗口部门及工作人员服务评价实施细则》、《“红旗窗口”“服务之星”评选办法》系列规章制度，做到用制度管人、管事，把干部职工纪律作风表现与年终目标绩效考核奖等挂钩，实行正向加分、负向减分、月度综合评价、年底算总账。

　　自2018年3月开展“大兴三风”活动以来，县政务服务中心对违反纪律作风的18人次在县政务大厅作通报批评，对21名同志进行教育和提醒谈话，并取消当年评先选优的资格和扣发当月年终目标考核奖。