册亨县开展政务大厅窗口服务礼仪培训

　　为进一步提高大厅窗口干部队伍素质，提升服务质量。7月19日，县政务中心在十一楼会议室组织开展政务服务礼仪培训，县政务大厅全体人员，交警和公积金分厅、百口安置区政务大厅及县四大办部分工作人员共100余人参加。

　　会上强调，“礼仪者敬人也”，希望大家通过礼仪知识的学习，在以后的工作中用良好的仪容仪表和精神面貌，改变与服务对象的沟通方式，向群众提供主动、周到、热情的服务，从细微之处显真情，为群众提供更满意的服务，共同塑造册亨的良好服务形象。

　　本次礼仪培训邀请到黔西南民族职业技术学院旅游酒店教研室主任、全国高级礼仪培训师朱丽丽老师作现场讲解和实操培训，通过图文并茂的教学方式，生动风趣的语言，生动讲述了在政务工作中衣着搭配、言谈举止、待人接物等方面的礼仪知识。参培人员认真聆听，积极参与互动，现场气氛十分活跃。

　　参训窗口人员纷纷表示，通过此次培训，发现了以往工作中许多被忽视的细节，得到了规范指导，同时对服务礼仪有了更深层次的理解，服务意识得到了提高。