省交通运输厅到省信访局接访中心交通运输厅窗口调研

　　8月21日上午，省交通运输厅党委委员、副厅长韩剑波到省信访局接访中心交通运输厅窗口调研，详细了解近期接访和办件情况。

　　在接访中心，韩剑波认真听取了交通运输厅窗口负责人关于近期交通运输领域信访工作情况的汇报，对信访工作的开展给予了充分肯定。韩剑波强调，要以真情对待信访工作，坚持以群众为本的理念，以心交心，以情连情，面对群众合理的诉求，及时交办、转办，做到事事有***，件件有着落，不断提高信访质量。同时，要加强政策宣传和情绪疏导，引导来访群众依法处理个人利益或集体利益，自觉维护稳定大局。

　　随后，韩剑波到接访大厅看望交通运输厅窗口接访同志，仔细询问近期的工作情况等，并叮嘱对待信访人既要有法度、态度，也要有温度、大度，要把人民群众的事当作自己的事，耐心细致的解答群众反映的问题，切实维护群众合理合法的利益诉求。