锦屏县三举措推进电子税务局正式上线应用工作
锦屏县地税局采取积极务实举措,保证电子税务局正式上线工作落实到位。
一是夯实基础,认真做好培训工作。该局积极组织,抽调业务骨干,对电子税务局推广内容以及操作流程进行专门培训,对于税务端的操作和纳税人常用的登陆、申报等业务流程进行手把手教学。
二是积极创新,深入做足宣传工作。在推广电子税务局工作的过程中,该局注重沟通宣传,通过办税服务厅,微信群、QQ群等途径,向纳税人广泛宣传电子税务局的相关情况,同时积极解答纳税人针对电子税务局提出的问题,让纳税人深切了解电税税务局的好处,真正用好电子税务局进行网上办税。
三是高效便捷,尽心做好保障工作。建立微信群,由专门工作人员针对纳税人在使用电子税务局过程中遇到的问题进行在线解答,对于纳税人普遍遇到的共性问题及时提示,对于疑难问题无法马上回复的进行收集整理,及时请示汇报,待提出解决方案,马上向纳税人反馈。为电子税务局的推广做好服务保障工作。