钟山区四强化简审批提效能
近年来,钟山区政务服务中心坚持“放管服”三管齐下,“减负赋权增能”并举,全面推行“强化权力下放、强化职能整合、强化清单管理、强化办件管控”的“四强化”工作法,精简了审批程序,提升了审批效能,行政审批改革持续深化,市场活力和社会创造力不断加强,服务型政府建设初见成效。
一、强化权力下放,增强审批权限。全面梳理行政审批事项,持续加大放权力度,按照应尽必进的要求,促进行政审批股室向区政务服务大厅集中,实现事项进驻到位;下发《区人民政府办公室关于规范政务服务中心进驻工作的通知》,要求对进驻人员授权到位,确保进驻人员能受理且能办理各类业务,实现政务大厅内统一受理、统一送达、一门对外,办事群众只需到区政务服务大厅便能办理各类事项,将“中心大厅之外”无审批落到实处。目前,已进驻区级部门28个,进驻人员近237人,进驻事项272项,事项进驻率达100%,日均受理办件1200多件。
二、强化职能整合,简化审批手续。加大权力集中整合力度,精简一批审批程序,增强部门与部门、本部门内部的协同性和联动性,敦促各部门充分整合内部职能,对相同、相近或相关联的审批事项,一并取消或下放,从审批到办理,进一步压缩政务服务事项的申请材料、办理环节,大大缩短了办事时间,2017年,共整合审批事项23项,申请材料减少26个,办理环节压缩312个,办理时限精简1084个工作日。
三、强化清单管理,统一审批标准。全面梳理政务服务事项,涵盖就业、医疗、教育等民生领域,编制各窗口单位进驻事项目录及事项清单,对进驻单位的各类事项进行动态清单管理和流程再造,在优化工作流程的前提下,以统一的标准明确政务服务事项的办事条件和办事流程,包括实施编码、行使内容、受理条件、中介服务、办理流程、收费标准、办理时限等要素,并及时在贵州省网上办事大厅、魅力钟山网站上进行公示,群众根据“清单”,可“按图索骥”,方便快捷地找到自己所要办理事项的责任部门、收费与否等,从根本上杜绝了流程混乱和“权利寻租”等问题。“清单”共涉及28个部门单位的282项政务服务事项,群众日均办事效率提高了231.5%,有效增强了人民群众“获得感”。
四、强化办件管控,规范审批流程。强化以制度管人,以制度规范流程,将“大厅之外无审批”的办件管控制度列为中心工作重点,印发了《钟山区政务服务中心办件管控制度》,明确将办件工作纳入年终考核,开展办件抽查和办件月评工作,与被抽查单位的纪检组长开展座谈交流,查看各部门窗口开展标准化审批的情况、审批办件的实际流程是否与网上办事大厅公布的流程一致、是否存在人为增加环节、乱收费等,了解审批部门集中进驻是否彻底,授权是否充分、是否存在让办事群众多头跑、重复提交资料等问题,如发现体外循环,在本月考核一次扣减20分,下发督查专报对发现的问题限期整改,将整改落实情况全部纳入各单位政务服务工作月度考评,计入年度目标考核。2017年,共组织办件抽查3次,涉及单位10家,下发通报12期,督查专报2期,整改成效显著。