县工商局濯港工商所二轮驱动扎实推进旅游行业放心消费创建工作
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于2022年01月15日发表
为进一步优化旅游消费环境,提升旅游产品和服务质量,今年以来,濯港工商所依据省市场监管局和省文化厅《关于落实旅游行业放心消费创建有关工作通知的要求》的相关精神,结合濯港镇农旅融合发展优势,创新工作方式,主动作为,邀请县工商局消保分局积极***指导太白小镇扎实推进“旅游行业放心消费”创建工作。
一是形成联动机制。制定了《濯港镇旅游行业放心消费创建工作实施方案》,并将创建示范点定于濯港镇栗林村太白小镇。通过召开“旅游行业放心消费”旅游示范点创建培训会,指导经营户了解到如何提升游客接待水平、保障食品消费安全、完善消费服务质量等,进一步凝聚了“放心消费”旅游示范点共识。
二是创新服务模式。联合县工商局消保分局从提升旅游示范点服务水平、提供方便快捷的申投诉方式等方面,积极***在太白小镇创建消费维权站,创通旅游消费投诉渠道,助推了示范点服务能力的提档升级。
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