武穴人防办深化放管服改革提升服务质效
“这本《人民防空行政许可审批手续办理指南》介绍详细,办理流程一目了然。现在办事比过去方便多了!”7月27日,武穴某建安公司施工队的小郭向该市政务中心人防窗口工作人员吴文娟表示感谢。该办窗口通过行政审批作为“放管服”服务民生的前沿阵地,依托“互联网+政府服务”平台建设,使人防行政审批时限缩短了30%以上。
今年以来,武穴人防办深入贯彻省市关于行政审批改革要求,坚持以“便民利民、服务至上”为宗旨,以“审批提速、服务提质”为重点,以“承诺践诺、群众满意”为标准,不断规范行政审批管理机制和运行模式,努力实现“用一站式服务,在承诺日办结”的行政服务总目标。该办所有审批和服务事项在行政服务中心人防窗口均可直接办理,大大简化流程,要求所有审批和服务事项均以即办件的标准来对待,能当场办结的力求当场办结。同时积极开展送政策法规、送政策服务活动,深入了解企业需求,主动提供政务服务,切实做到依法办事、严格执法、依法管理,有效提升人防审批制度的落实力。“人防窗口做到了咨询一次写清、表格一次发清、材料一次收清、内容一次审清,行政审批和易地建设费收缴不让我们重复跑路!”该市信迅地产办事员小王如是说。