武穴地税打通纳税服务最后一公里

年初以来，武穴市地税局以开展“十佳十差”评议工作为契机，开展“办事难”问题专项整治，着力打通服务纳税人“最后一公里”，多措并举优化税收营商环境。

简化办税工作流程。严格执行“前台受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求，按照《办税事项“最多跑一次”清单》对符合的业务一次性办结。全面实现“一厅通办”，目前武穴市地税局携手国税局完成联合办税大厅进驻政务中心及4个乡镇分局的国地税办税厅干部互派工作，免去了重复排队、国地税两边跑的麻烦,极大地便利了纳税人。

全面推进政务公开。以办税服务厅常态化公示涉税事项为重要手段，共采取12项措施有效推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开。如在办税服务厅张贴办税流程、涉税公告、服务承诺等文件；设立涉税公告展板，公示办税厅工作人员的姓名、职务、电话，公示2017年度纳税信用等级A级纳税人名单；以互动全息屏为技术依托，建立电子政务信息公开平台。多措并举确保纳税人的税收政策知情权、涉税程序知情权等各项权利得以实现。

落实个性化服务举措。以便民办税春风行动为抓手，强化首问负责制、领导值班制，大力推广预约服务、延时服务等个性化服务举措，继续推进守信联合激励和失信联合惩戒措施，评定、公布全市80户A级纳税人，通过“诚信纳税贷”等活动扶持帮助诚信纳税企业不断发展壮大，同时加大对违法企业的处罚力度，尽全力做到办税窗口不打烊、为民服务不断档，不断提升征纳双方满意度，促进形成公平公正的税收营商环境。