郝胜勇要带着感情压实责任做好信访维稳工作

2月24日上午，市委书记、市人大常委会主任郝胜勇在梅川镇开展大接访活动中强调指出，各级各部门要带着感情、压实责任做好信访维稳工作，要用群众工作的办法解决信访问题，真正实现小事不出村、大事不出镇目标。市领导胡广、兰智超、徐忠参加接访活动。

“请坐，你有什么困难大胆说”、“ 有话慢慢说，不着急”。在梅川镇信访接待室，郝胜勇倾城相待，耐心倾听来访群众反映的情况，详细记录大家的诉求和期盼，并与相关部门负责人一起耐心细致地向来访群众认真讲政策、讲道理，将政策将透、道理讲通。对每一起来访问题，能现场解决的当即解决，一时难以解决的就耐心解释，并就此要求有关部门镇处开展调研，摸清实情，找出解决对策。在上午的面对面接访中，郝胜勇共接待群众来访7批次，涉及养老保险、土地纠纷、劳动关系、低保、就业等方面。

接访后，郝胜勇召集相关部门单位负责任人集中研判、现场交办解决来访群众信访问题。郝胜勇指出，信访工作是我们了解民意、体察民情、联络群众、接受群众监督的重要渠道。群众通过信访反映问题、表达诉求，承载了群众对党和政府的信任，我们一定要换位思考。

郝胜勇指出，要带着感情做好信访维稳工作，信访维稳工作的核心问题是人民群众内部矛盾问题，实质是群众工作的方式方法问题，作为基层的党员干部一定要带着感情受理群众来访，听他们说、听他们讲，把群众的事情当着自己的事情来做。

郝胜勇强调，要转变作风，作风建设永远在路上，全面从严治党永远在路上，在做好群众工作的问题上，各级各部门要从严从实工作作风，沉下身子关心群众疾苦，积极帮助群众解决实际问题。

郝胜勇指出，要压实责任，信访维稳的责任是政治责任，基层党委书记是第一责任人，要切实履行好第一责任人的责任，并压实责任，将责任压到基层、压到村组。

郝胜勇强调，要稳控本地，做好信访维稳工作就是要坚持做到“三到位一处理”，即“合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理”，“三到位一处理”是习***解决中国信访问题的最权威的解释，各级各部门要真正做到“三到位一处理”，用自己的言行、自己的努力、深入基层实际的工作作风察民情、知民意、解民忧、宽民心，依法依规积极解决群众合理诉求，努力让群众满意。