市城乡环卫局荣获武穴市直机关优质服务品牌

　　在“武穴市市直机关优质服务品牌”授牌仪式和推进会上，武穴市城乡环卫局获得了“武穴市市直机关优质服务品牌”荣誉，并在大会上做了典型发言。武穴市仅有7家单位获此荣誉。

　　2013年以来，武穴市城乡环卫局以“三亮三比三评”为抓手，以行风建设、优质服务、“转变作风、提升执行力”等特色创建活动为载体，深入开展“清洁城市造福人民”环卫服务品牌创建活动，实现了服务意识、服务作风、服务效能和服务能力的显著提升。根据实际，出台了“清洁城市造福人民”环卫服务品牌创建方案，以承诺上墙、挂牌上岗等方式落实“亮标准、亮身份、亮承诺”的要求，广泛接受群众监督。进行自查自纠，查摆不足，通过向服务对象发放调查问卷、邀请行风监督员召开主题座谈会等形式，对行风建设存在的问题征集意见和建议，并就收集到的意见和建议逐条分析、整理，制定有效的措施，及时进行整改。策划开展服务大比拼活动，各职能部门、各保洁公司相继开展了“质量提升月”，扎帚、道路清扫、车辆驾驶等业务竞赛、“演讲比赛”、“争创优质服务窗口”等体现环卫为民服务特色的“比技能、比作风、比业绩”活动。同时，还以“转变作风、提升执行力”活动为突破口，通过流程、制度化建设及优化的组织系统，来全面提升武环的工作质量和效率。并将活动纳入年度目标管理考核体系，明确责任人、责任事项和完成时限。将软指标变成硬任务，分阶段落实任务目标，检查梳理制度，督察落实效果。开展执行力主题培训，引导职工切实转变工作作风，提高工作效率，提升了武穴环卫软硬实力，成为实施武环服务品牌战略的有效载体。

　　武穴市城乡环卫局2009-2014年连续三届获得湖北省文明单位，2013年获得了武穴市首届十佳文明示范窗口。今年，又荣获武穴市市直机关优质服务品牌，将环卫服务品牌创建推上一个新的台阶。