武穴房管局着力规范物业管理市场
今年以来,武穴市房管局以党的群众路线教育实践活动为载体,结合实际,完善措施,专项整治,大力规范物业管理公司服务行为,受到广大业主的一致好评。
随着武穴市房地产市场发展迅速,各类大型小区的建成入住,与之配套的物业管理公司也进驻服务。由于物业管理公司规范化管理起步晚,服务水平参差不齐,大多物业公司是原开发公司、建筑公司在小区建成后,因小区需要服务,开发公司或建筑公司就地就近安排几个人接管。服务过程没有真正从业主利益出发,甚至有的损害了业主的利益,导致物业管理投诉逐年增多。
自开展党的群众路线教育实践活动以来,武穴房管局就把规范物业管理市场,作为服务群众的切入点,着力开展物业管理市场整顿活动,要求挂靠的物业公司要从建筑和开发公司中剥离出来。安排该局物业所的工作人员,逐一深入到全市30多个小区中,对物业小区的管理及现状进行全面摸底排查,并对存在问题做详细记录。通过发现问题,有针对性要求物业公司制定整改措施,并把整改情况作为创先评优依据。同时出台《武穴市普通住宅小区物业服务等级评定考评细则》和《武穴市普通住宅小区物业服务收费标准》规范性文件,规定凡在小区服务的物业管理企业,每年由市房管局组织专班,按考核标准对其评定等级,被评等级越高,与之对应的在小区服务时执行收费标准就高,反之就低,这些政策的及时出台,较好地规范该市物业管理公司的服务行为。