田镇村社干部坐班制让群众少跑冤枉路
“过去到社区办事经常找不到干部,一件事要跑好几次。现在好了,每天都有人在,办事方便多了”3月12日上午10时,武穴市田镇办事处郭冲社区居民郭伍松,到社区反映自来水管断裂问题,社区书记郭建新等5名干部现场处理,让当事人满意而归。
为了更好地服务群众,田镇办事处认真落实“三严三实”要求,转变干部作风从最基层入手,加强对全处4个村、5个社区干部的日常管理,严肃村社干部工作纪律,严格落实村社干部坐班制度。各村、社区干部每天9点以前必须上班签到,有事必须请假,对无故迟到早退及缺岗的干部及时进行教育和处罚。各村、社区还制作了坐班公示牌,公布每天坐班人员名单及职务,每天坐班时间不少于8小时,节假日安排专人值班。
该处还明确坐班的主要职责为负责接待来人、受理来访、办理日常工作、化解矛盾纠纷、代理便民服务等工作。同时,要求坐班干部要认真做好值班、坐班记录,对当天坐班承接的办事项目,原则上为“谁坐班谁负责”,确实需要顺延的,做好工作交接和说明,确保工作交接有记录,保证群众呼声有回应,事项办理有落实。
为了确保坐班制度的规范化、常态化,该处纪委不定期采取电话查岗、现场查岗、明察暗访等形式,对坐班、代理、办事、工作等进展情况督查考核,发现问题及时督促整改,并将村社干部坐班办公情况纳入村社干部和村社班子年度目标责任考核,考核结果作为村社干部评先选优、兑现工资报酬的重要依据。
据了解,自年初实行“村社干部坐班制”以来,该处共为群众办理各种民生事项300多件,及时化解矛盾纠纷近百起,村社干部出勤率达98%,群众满意率达99%。
郭冲社区干部按指纹签到