市质量技术监督局责任服务承诺
为落实全市优化经济发展环境会议精神,更好服务武穴经济的发展,市质监局针对自查自纠中存在的突出问题,制定出台了《武穴市质量技术监督局责任服务承诺》:
坚持服务宗旨,对新引进的重点招商引资企业三年内只服务不收费;
实行“首次不罚”制度。凡在监督检查和执法中发现行政对象存在轻微问题,不涉及危害人身财产安全,不违反国家强制性标准,不属故意制售假冒伪劣产品行为且情节轻微,先行责令限期改正,逾期不改再依法处罚;
实行“行风监督卡”制度。到企业开展各项检查和业务工作时,必须向企业出示“行风监督卡”,并由企业填写回执,实行“一案一卡,一事一卡,一票一卡”,并做到每月公布;
实行“承诺式服务”制度。向企业发放《质监部门服务指南》,按照《指南》要求提供优质服务,谒诚帮助企业建立和完善计量检验检测、标准化管理、质量保证和特种设备安全管理四大体系;
实行“一站式收费”制度。凡涉及的各种业务工作实行一站式收费,由各业务单位使用一张***,一次性收取相关费用,全年全天候为企业服务,2007年首先对武穴市列入“3310”工程的企业中全面实行,力争三年内在所有企业中实行;
实行“政务公开”制度,利用各种载体向全社会公开质监部门的服务内容、办事程序、办事时限、办事纪律、办事结果、收费标准。