陈武斌为来访群众释疑解惑
7月21日上午,县委书记陈武斌来到县信访接待中心,热情接待来访群众,受理群众诉求。以法律为依据,以事实为基础,动真感情为人民群众排忧解难。
南河镇坪上垸村村民王桂香反映,丈夫因供销社改革下岗后,不幸车祸身亡,多年来一人带着儿子艰难度日,自己又体弱多病,生活相当困难,目前所住的房子因年久失修随时有倒塌的危险。陈武斌了解到具体情况后,要求供销社和南河镇派人了解实际情况,尽量帮助解决生活问题,住建部门要在政策范围内解决危房改造问题,解决她的后顾之忧。
在持续4个多小时的接访里,对待每位来访者,陈武斌都耐心倾听,仔细阅读书面材料,并不时做好解释工作。问题涉及到哪个部门,他就让在场的主要负责人作出解释,能现场解决的立即现场解决,不能现场解决的就限期解决,对无政策和法律依据、时间跨度长、人事变革大的历史遗留问题,陈武斌和有关部门负责人敞开心扉,真心诚恳地为他们释疑解惑,来访群众的一件件难心事在入情入理中化解,一个个“疙瘩”在和风细雨中消融。
接访中,陈武斌指出,信访工作是党和政府了解社情民意的一扇窗口,是党和政府与人民群众的连心桥。我们要坚持以人为本,实事求是,坚持依法办事,以事实为基础,心系百姓,关注民生,善于换位思考,真正动真感情、下真功夫为人民群众排忧解难。
在当天的接访中,陈武斌共接待来访群众19批30多人次。耐心细致地解释,拉家常式的交流,让来访群众在合理诉求得到解决的同时,也感受到了党和政府的温暖。副县长、县公安局局长叶茂,以及县直相关部门负责人参加了接访。