罗田县国家税务局深入开展三百活动

    根据《黄冈市国税系统“促发展助跨越三百活动”实施方案》的统一部署和要求，罗田县国税局迅速行动起来，成立了以一把手为组长，其他党组成员任副组长，县局各科室、分局负责人为成员的领导小组，明确了“一把手”负总责，分管领导具体抓，实行包保责任制，按市局要求，组建了7个服务团队、结对帮扶了7个重点项目，明确了服务对象和措施，形成全员大宣传，个个都积极参与活动的的工作局面。
    2012年初至2014年底，持续落实活动方案。一是召开了一次全县国税系统动员会，发动全体国税干部职工积极行动，充分发挥群众智慧和力量。二是召开了一次税企恳谈会。组织召开“罗田县国家税务局召开特邀监察员暨‘三百’活动恳谈会”座谈会，黄冈市国税局党组成员、副局长安胜潮、县纪委委员陈志文、黄冈市国税局纳税服务科周柒林科长、县局班子成员以及来自全县各个行业的14位企业负责人参加了此次会议。三是开展了13次调研活动。7个服务团队累计开展重点企业调研活动13次，一对一发放了《纳税服务联系卡》，了解了企业的服务诉求，建立了长效的联系机制。四是发放了政策宣传资料。七个服务团队先后向7户重点企业以及7户帮扶项目企业发放各类政策宣传资料近两百余份，共计走访纳税人700余户，发放调查表100余份，共收集纳税人意见与建议近100余条；充分体现了办税服务厅窗口宣传协调和前沿阵地作用，协作相关部门顺利解决纳税人12366服务热线诉求4件；处理涉税咨询、诉求近1000起；还结合省局“网送税法”活动的开展，帮助重点纳税人安装了中税答疑系统，拓展了纳税人税收政策的获取渠道；五是优化了办税环境。在落实提速减负的同时，大力推行绿色通道服务、免填单服务，为了保证促发展助跨越三百活动取得实质性的效果特制定和完善了一系列服务制度：一是落实办税服务厅“一站式”、“一窗式”服务，完善全程服务、预约服务、提醒服务、一次性告知、首问责任等制度；不断规范国税人员进户行为、实行集中审批和阳光稽查，不断优化办税环境。六是利用纳税人学校举办了8次各类培训。采取固定教学、巡回教学、流动办校等形式，纳税人学校先后8次开班，培训了近600户次纳税人，与纳税人进行了面对面的政策宣传和纳税辅导。
    为进一步把这项事关纳税人切身利益的工作做好、加强服务团队建设，保障服务质效，建立了“三百活动”开展的量化考评机制，进行经常性考核评价，确保纳税人的诉求“件件有落实，事事有回音”。通过活动的开展明显改善了税企征纳关系，融洽了税企关系，赢得了上级机关、地方政府、纳税人的好评，期间被省局授予“最佳纳税服务单位”。（信息员：胡仲文）