持续优化政策服务打造一流营商环境

　   5月15日是辽宁省第十七个“政务公开日”。我市7个县区、29个部门及相关单位以“优化政策服务，打造一流营商环境，助力辽宁全面振兴新突破三年行动”为主题，全面启动了“政务公开日”活动。

　　此次“政务公开日”活动从5月15日——19日，为期五天，以线上、线下相结合的形式开展。广大市民通过政务公开监督政府施政，推动政府创新治理理念、加快职能转变，不断提高政务运行效能和政务公开水平，凝聚起振兴发展强大合力，共同推进实现全面振兴新突破。

　　市公安局营商审批管理支队民警田密说：“今天是政务公开日，我们多家职能部门汇集在政务服务大厅开展集中宣传。市公安局将坚持党建引领，护航抚顺全面振兴新突破三年行动，建立企业直通车制度，提供一对一零距离、订制化服务，研究推出更多新政策新举措，实现公安机关服务发展由优化环境向全面护航升级。”

　　在“政务公开日”期间，我市各县区、各部门集中开展主题鲜明、形式多样的政务开放系列活动，并邀请人大代表、政协委员、企业代表、群众代表和媒体记者实地观摩，参观重大项目建设现场、办事服务窗口、民生建设示范点等；组织座谈交流，向公众介绍各职能部门重点工作、特色亮点及与民生密切相关的工作开展情况，解答热点问题，并做好意见收集、整理、处理和反馈工作。

　　活动当天，我市共发放《政府信息公开条例》《政策简明问答汇编》等材料13000份，政策咨询3500人次，征求意见75个，解决百姓诉求36个。

　　新抚区

　　采取线上与线下相结合的形式，开展“5·15政务公开日”宣传活动。全区28个部门、7个乡街通过悬挂条幅、电子显示屏展示等形式宣传活动，并现场向群众发放宣传资料，解答群众咨询问题，特别是对广大群众关心关切的利企惠民、政府服务事项办理等相关政策进行认真解读、耐心讲解。

　　此外，新抚区创新政务公开互动机制，邀请部分区人大代表、政协委员走进行政审批大厅了解政务服务工作，安排专业人员现场讲解政务服务工作流程、答疑解惑，畅通政务公开渠道。

　　新抚区营商局副局长李楠：“新抚区紧紧围绕政府中心工作及群众关切关注，着力提升政务公开质量，加强政策解读，深化重点领域信息公开，全面服务企业提升营商环境。未来，我们将持续聚焦群众需求，创新服务体系，为群众提供更为优质、高效、便捷的政务公开服务，助力新抚区经济高质量跨越式发展。”

　　东洲区

　　在东洲区政务服务中心门前，区政府办、区人社局、区交通运输局等20多个部门及各乡镇街道，通过现场发放宣传资料等方式，开展政务公开、政务服务宣传。

　　活动中，东洲区采取线上与线下相结合的方式，对利企惠民政策、政务服务事项办理、现行有效政府规章、行政执法信息等积极宣传解读。其中，线上活动以政府网站、政务新媒体、微信公众平台、“12345”综合服务平台等载体搭建起政府与公众沟通的新桥梁。

　　东洲区委常委、区政府副区长黄岳山：“我们要牢牢树立‘营商环境就是我们自己’的理念，打造‘亲清’的政商关系，让广大企业家在东洲心无旁骛地放心投资、安心经营、专心发展，以一流的营商环境助力经济社会高质量发展。”

　　望花区

　　组织全区各涉审部门开展“5·15政务公开日”户外宣传活动。

　　在活动现场，设置了政策宣传咨询台，重点围绕义务教育、医疗卫生、稳岗就业、食品药品安全等重要领域，通过悬挂条幅、放置展板、现场答疑、发放宣传单和宣传手册等形式，向群众进行了宣传和讲解。

　　当日，共累计发放宣传资料近万份，现场接受群众咨询500余人次，受到了广大群众的高度认可，有力推动了政务公开工作稳步开展。

　　顺城区

　　结合实际，为群众宣传解读政府服务事项办理流程、利企惠民政策等涉及人民群众切身利益的相关内容，当日共接待咨询居民1000人次。

　　同时，邀请区人大代表、政协委员、企业代表、群众代表等20余人先后实地参观了区党群服务中心“12345”政务服务便民热线平台、万达广场顺城店、数字小城、区行政审批服务大厅的工作开展情况。

　　顺城区将以此次活动为契机，进一步优化便民服务工作流程，提升服务水平，营造阳光透明、公开公正的工作氛围。

　　新宾满族自治县

　　新宾围绕主题，开展“5·15政务公开日”宣传活动，搭建政府与群众沟通的桥梁，发挥以公开促落实、强监管、稳预期的作用。

　　活动现场，各部门通过设置宣传展台、悬挂宣传条幅、发放政策咨询册和宣传资料等方式，向群众宣传讲解营商环境建设政策、部门政务公开举措，并提供政策咨询服务，提升了群众对政务服务事项办理的知晓度。

　　清原满族自治县

　　清原政府办、财政局、公安局、卫健局、文旅广电局等部门通过设立咨询服务台、宣传板，发放宣传单等形式开展“政务公开日”活动。围绕群众关注热点，宣传与百姓生产生活息息相关的政策法规、办事流程等，并现场为群众答疑解惑。

　　在“政务公开日”期间，各乡镇、各相关部门还将以优化政策服务、打造一流营商环境为重点，集中开展主题鲜明、形式多样、层次丰富的政务开放系列活动。同时，通过线下与线上联动的形式，聚焦群众和市场主体关心关注的重要政策、重大项目等进行权威解读，进一步推进政务公开，优化营商环境。

　　抚顺县

　　抚顺县应急局在石文镇开展“政务公开日”宣传活动，进一步促进政民互动，提升服务质量。

　　活动现场，工作人员针对危险化学品经营许可证办理流程、森林防火、防汛抗旱等方面对过往居民进行了宣传教育，不仅增进了社会公众对应急管理部门职能的了解，更提高了民众防灾减灾意识和应急避险技能，进一步筑牢了生命安全防线。

　　市公安局、市场监管局

　　市公安局、市市场监管局等单位在万达广场举行2023年“5·15”全国公安机关打击和防范经济犯罪宣传日活动。

　　活动中，多家单位围绕“与民同心、为您守护”主题，聚焦严重侵害人民切身利益、损害营商环境、危害经济秩序和经济安全等方面的突出经济犯罪重大案件进行集中行动，通过展板、宣传单、播放“微电影”“微视频”等方式进行集中宣传，并在银行、公交等人员密集区域，利用屏幕、广告栏等全方位宣传，全面展现公安机关打击防范经济犯罪的工作成效。

　　市公安局还将通过到重点企业、金融机构走访，提供法律咨询、预警防范等服务，帮助企业解决实际问题，开展进社区、进学校、进村屯“三进”宣传活动，为群众讲解法律知识常识，提升防范能力。  （记者 肖? 金云松 林柏成 吴博 吴家嵩  刘忠楠  马雪艳 吕圆月 柏韬淇 刘笑含 陈艳华 李明磊）