为进一步严肃窗口工作纪律，加强工作作风建设，强化服务意识，提升服务效能，优化营商环境。1月31日上午，孟河镇便民服务中心组织窗口工作人员召开作风整顿会议，34名窗口工作人员参加。

会上，便民服务中心负责人秦小琴围绕作风整顿，提出“五到位”：一是时间到位。工作人员应提前到岗到位，不得迟到、早退、空岗，工作时间不得无故脱岗，严禁上班期间从事与工作无关的事情，如有特殊情况应遵守相关的请假报备制度；二是状态到位。人在心在，杜绝“慵、懒、散”，应及时调整状态，从过节放假的状态中恢复过来，同时，各窗口工作人员要利用空闲时间主动认真查找自身存在的问题和不足，进一步加强作风纪律；三是态度到位。对待每一个办事群众及企业就像对待自己办理业务一样，要亲切仔细回答群众提问，对群众要办理的业务需多问多查，切实提高群众及企业的满意度；四是业务到位。要求不断加强学习，提升业务水平，提高服务质量，做到即时即办，让群众少跑路，办事快，更应明确自身业务范围，不推诿应办能办的业务，以提升群众满意度；五是服务到位。以“人民至上，服务为先”为服务宗旨，如对群众咨询的业务要一次性告知其所需的材料，全面准确等，力争打造更加优质的服务环境，提升服务效能。

孟河镇便民服务中心全体工作人员将通过此次作风整顿会议为契机，严格遵守工作纪律，不断增强业务能力，提升服务水平，以更高的标准、更严的要求、更实的作风、更优的服务、更强的措施促使孟河镇政务服务工作再上新台阶。