隔空办事为便民服务插上智慧翅膀

　　近日，根据相关部门关于为退伍军人办理优待证的政策规定，很多退伍老兵来到公安机关开具无犯罪证明。考虑到办此业务的群众多为年龄较大的中老年人，为方便业务办理，振安分局马市边境派出所与村委会进行沟通，以村组为单位，集中为辖区退伍老兵办理相关证明，受到辖区群众的一致称赞。

　　退伍老兵李大爷今年70多岁了，由于身体不好被家人接到沈阳照料，无法赶回当地，只好拨通了派出所的咨询电话。考虑到大爷的特殊情况，民警告知其相关业务可通过网上进行申报，并现场与其开通视频，手把手教授“互联网+政务服务”的安装注册以及业务申报流程，在家属的协助下，很快便办好了相关业务，同时，民警还将开具好的证明邮寄到本人手中，切实为李大爷解决了不能现场办理的难题，获得了李大爷及其家属的连声称赞。