巾帼柔肩铸芳华区妇联先进典型之一心系养老护理一线的巾帼天使于素玲

她曾被评为“全国三八红旗手”“中国好人”和辽宁省劳动模范、优秀党务工作者、“五一”劳动奖章获得者。这位喜获国家、省、市各项殊荣的“巾帼天使”就是双台子区社会福利院党支部书记于素玲。

当好“服务员”，岗位上践行党的宗旨

于素玲常常这样说：“老人们生活品质提不上来，就是我们支部工作的最大失职。”她带着党支部一班人，潜心在提高服务水平上做起了文章。

严把“伙食关”，让老人吃出健康、吃出长寿。伙食管理实行标准化、营养化、食疗化、食谱化。食材定点采购，食谱每周一换，一日三餐不重样。聘请专业人员进行营养配餐，荤素搭配适宜，让老人们吃得放心可口。

严把“环境关”，让老人生活环境好起来。她带领支部成员亲自动手，在院内种菜、栽花、植树，使福利院成了鲜花满园、蔬菜满地的小公园。在浴室安装空调式暖风，购入太阳能热水器，配备休息床、安全扶杆等，受到老人们的欢迎。

严把“服务关”，让老人安享晚年。于素玲想养员之所想所需，组织全院护理人员参加民政部举办的《养老护理员等级培训》，建立老人健康档案，聘请医院退休医生担任医疗护理室主任，确保“小病不出院，大病不耽误”。以“养员满意我满意，养员开心我开心”为服务宗旨，开展“老人提高年”“老人幸福年”活动，建立图书借阅区、设立谈心室、开办“廉政小广播”、组织老人做健康操、每周三为老人放映电影，举办老年趣味运动会，组织老人春游、秋游，办起老年大学，组织各种形式的联欢会、老少同乐会、联谊会，让老人找到了“此处无家胜有家”的感觉。

当好“贴心人”，做老人的亲生儿女

于素玲常常叮嘱职工要“视孤寡老人如父母，视残疾人员若兄妹……”，她是这样说的，也是这样做的。

逢年过节，她自掏腰包给无儿、无女的老人买鞋袜衣物；大年除夕，她先与老人们一起“围炉”吃团圆饭……她发起“爱心奉献一小时”活动，每天利用1小时与老人谈心、帮老人打扫卫生，整理床铺，排除他们的孤独感。她组织开展“让真情温暖老人心”亲情活动，在“母亲节”“父亲节”“重阳节”等节日，邀请老人家属、爱心人士在院里吃团圆饭。

孤寡老人王庆发，性格孤僻、脾气暴躁，于素玲天天与老人谈心。老人发火时，她耐心劝说；老人想吃鱼，自己掏钱给老人炖了一大锅鱼。孝心感动了老人，也解开了老人的心结，老人变得和蔼了。宋桂云老人下身瘫痪，于素玲就经常去老人房间为她***，陪老人聊天，让老人真正感受到亲人般的温暖。曲良花等三位老人患有糖尿病，她就每天在家里做好“特殊早餐”送来；老人们把屎尿拉到裤子里，她为老人擦净身体……老人们感动地说：“就是亲生儿女也未必能做到这样啊！”

于素玲用她的言行影响着人、感动着人、教育着人。在各种纷至沓来的荣誉面前，她没有停步；在各种困难面前，她没有退步。她始终坚守着这样一个信念：是党员，就要做一生的好党员。（寇丽雅 王帆）

信息来源：区委宣传事务服务中心