调兵山市医保局多措并举推进营商环境建设

　　调兵山市医疗保障局坚持以民为本，多措并举全力推进营商环境建设不断深入。

　　大力提升工作能力。在“聚焦公共服务 优化营商环境建设‘百日攻坚’活动”中，通过自查自纠，充分认识到在实际工作中存在“本职业务不精，系统业务不通”等突出问题。为了从根本上解决问题，党组书记、局长刘颖带头做起。从批转文件开始，自己先将文件精神吃透后再批转给分管领导或者相关科室；其次是加强业务培训，采取集中培训和自我学习相结合的方式，保证工作人员对本职业务精通，做到有问必答，对系统业务做到基本了解和掌握，一改过去“一问三不知”尴尬局面。

　　以为群众办实事、解民忧民困为出发点和落脚点。副局长陈书华、医保服务中心主任梅俊鹏等带领相关科室负责人深入两千平社区开展宣传活动，为社区居民解答大病报销、异地就医如何结算、养老保险如何计算等医保、社保问题，并发放《医疗保障基金使用监督管理条例》宣传手册和打击欺诈骗保维护基金安全专项行动等相关宣传材料。

　　坚持监督检查全覆盖与抓重点补短板相结合、自查自纠与抽查复查相结合、强化外部监管与加强内控管理相结合，持续保持打击欺诈骗保高压态势，推进和加强本市医疗保障基金监管，规范医保经办机构管理业务和定点医疗机构纳入医保支付范围的诊疗服务行为，并以经办机构和定点医疗机构为重点，按照自查自纠发现的问题从宽处理、抽查复查发现问题从严处理的原则，分类推进医保违法违规行为专项治理，打击欺诈骗保、危害参保群众权益的行为。

　　加强工作人员经常性的道德修养养成教育，提升工作人员素质，利用“问政铁岭”等视频教材开展警示教育，规范岗位操作规程，强化工作人员微笑服务，让办事群众有宾至如归的感觉。

　　坚持推进“一网通办”，将异地就医备案、外伤保险备案及定点医疗机构审核三项工作纳入网上办理事项；成立审批科,明确专人负责各项审批工作,确保做到“三集中”，即行政审批职能向一个科室集中、承担审批职能科室向行政服务中心集中、行政审批事项向电子政务平台集中到位。局医疗救助科转至一楼中心窗口服务，确保实现“三到位”，即事项进驻大厅到位，审批授权、窗口到位，电子监察到位。