280名乘客因不满航空公司服务拒绝登机
由上海、常州飞往哈尔滨两航班因天气原因迫降青岛280名乘客因不满航空公司服务拒绝登机
据新华社青岛7月24日电 23日晚分别由上海浦东和常州起飞前往哈尔滨的C26252、C26298两个航班,因哈尔滨天气原因分别在23时10分和22时20分迫
降在青岛流亭国际机场。由于乘客对南航提供的住宿等服务不满,24日上午拒绝登机。
这两个航班于23日晚迫降青岛时,飞机上并没有做出任何解释,而乘客到达青岛机场后,南方航空公司也没有对乘客进行妥善安排,而一直让乘客在候机室里等到24日2时
多,而后航空公司和青岛机场才用3部客车将他们拉到了很远的一个酒店。许多乘客不满酒店的住宿条件,7时左右没有休息又返回了机场。早餐航空公司提供给每位乘客一盒方便
面。
航空公司清晨时答复乘客,每位乘客赔偿120元,并要等乘客到了哈尔滨以后付给,但乘客表示怀疑而不答应。
24日上午,航空公司通知滞留在机场的乘客在8时50分登机,飞机大约在9时30分起飞,但乘客们因为航空公司没有正式的赔付答复而拒绝登机。
据了解,南航在12时许与乘客进行了协商,已将此风波平息。13时30分和14时05分,这两架飞机从青岛出发飞往哈尔滨。