区民政局开展社会帮扶满意度提升专项督导

8月23日，区民政局科级干部带队，到有关镇街督导社会帮扶群众满意度提升工作。

督导组通过召开座谈会的方式，通报8月1日—5日市里开展的群众满意度电话调查成绩，听取镇街民政办下一步工作打算，深入分析成绩落后原因，研究制定整改措施，有针对性地制定有力有效整改措施，指导镇（街）和村居有关人员尽快提升社会帮扶工作能力，确保尽快改进提升。

下一步，区民政局将继续坚持一线工作法，开展满意度整改提升帮促活动，抓实抓细“社会帮扶”群众满意度工作。

一是精准抓好问题整改。坚持问题导向，认真对照电话调查群众反映问题，分析问题根源，明确整改措施。

二是保障困难群众生活。全方位推动社会救助体系建设，做好做实“物质+服务”救助模式，满足群众多样化需求。着力构建15分钟养老服务生活圈，为老年人生活提供保障，满足周边老人日间照料服务需求。

三是加大民政政策宣传。深入开展“满意市中”大排查大走访活动和社会帮扶政策“六进一提”宣传活动，用好社会帮扶政策明白纸、二维码，扩大社会帮扶政策覆盖面和知晓率。