孝昌县市场监督管理局举行消费维权退款仪式

　　2019年10月30日上午，孝昌县市场监督管理局举行消费维权退款仪式，现场将追回的20万余元退还给270名受害消费者。

　　2019年5月，孝昌县市场监督管理局接到群众举报投诉，投诉孝昌县一家健身服务中心收取会员预付款后关门，其负责人失去联系，众多消费者预付款未予退还。接到投诉后，孝昌县市场监管局局切实履行市场监管部门职责，该局开发区市场监管所迅速与孝昌县公安局环城派出所等多个部门联合调查取证，经过多方努力，寻获该健身中心负责人潘某，为270名消费者追回预付款20万余元。              

　　在退款活动现场，工作人员核对相关信息后，将款项分别退还给受骗群众，投诉举报群众纷纷表示对目前的结果很满意，感谢市场监管部门及警方的尽职尽责和解决问题的高效，帮她们挽回了损失。              

　　近年来，预付式消费模式逐渐成为服务领域的主流消费业态，预付式消费给广大消费者带来优惠便利的同时，也存在着许多问题。为保障消费者权益，孝昌县市场监督管理局在维护市场经济环境秩序过程中监管与服务并重，当好消费者的保护伞，从服务和执法双向优化维权渠道，进一步规范市场公平竞争秩序，努力提升人民群众的获得感和幸福感。