县行政服务中心贯彻落实四个领先细致谋划窗口工作
本网讯 县行政服务中心以四个领先和双提双抓活动为契机,创新管理机制,创优发展环境,细致谋划窗口工作。
明确目标,制定任务。紧紧围绕县政府中心工作,以四个领先为先导,把服务质效作为衡量和检验一切工作的标准,明确工作目标,制定具体措施,改进常规管理工作,确保各项任务落到实处。
理清思路,狠抓落实。一是转变观念,摒弃 多一事不如少一事的陈旧观念,树立开放思想,开拓进取的理念;二是认真调研,创新工作方法。针对当前窗口服务工作和行政审批等工作,认真开展调研,了解真实需求,解决真正问题;三是密切协同,树立大服务理念。密切主管部门与相关职能部门的联系,完善窗口建设和管理,加强服务意识,努力为服务对象提供更加优质、便捷、高效的服务。
加强学习,提高效能。组织窗口工作人员进行政治理论学习、业务培训,熟练掌握相关法律法规和业务技能,提升服务能力和水平,真正做到同服务对象零距离,工作流程零障碍,执行政策零差错,接受监督零投诉,严格执行限时办结等相关制度,全面提高办结率和满意度。