东西湖金银湖派出所满意率100背后的故事

今年，东西湖区公安分局金银湖派出所已收到10面锦旗，群众满意率100%。140多民警、辅警用“辛勤指数”赢得了“平安指数”和“满意指数”。

11月9日，一对老年夫妇患有精神分裂症的女儿走失，焦急地报警求助。所领导立即安排一名民警、两名辅警展开搜寻，一个探头接一个探头，一个路口接一个路口地找，终于发现了走失的女子走到王家墩地铁站附近。两名辅警驾车飞奔至现场调取三级探头画面，继续往下追。持续9个小时搜寻后，终于在一处地下通道找到了她。见到女儿安然无恙，老夫妇握住民警的手激动得说不出话来。

所支部还大胆尝试运用大数据技术和信息化手段，提升基层打击犯罪能力和为民服务水平。“24小时无人警局”安装了自动取身份证机、交通违法查询机、自助签证机，全天候服务不打烊。办证大厅进出口智能红外热像测温设备，无接触、不停留、大范围快速检测进入人员实时体温，兼顾了服务质量和防疫安全。