夏一庆厅长到省政务服务中心群众工作中心人社窗口检查指导工作
6月10日上午,省委组织部副部长,省人力资源社会保障厅党组书记、厅长夏一庆同志到省政务服务中心、群众工作中心人社窗口检查指导工作,慰问窗口工作人员。
在省政府政务服务中心,夏一庆厅长认真听取和详细查看了省人社厅窗口进驻以来开展行政审批和行政服务的工作情况,并与政务服务中心负责同志进行了会谈。他强调,为人民群众提供高效便捷的行政审批服务,是认真贯彻落实省委省政府深化行政审批制度改革的重要举措,也是对人社部门践行群众宗旨,服务广大群体的具体考验。进驻政务服务中心窗口的人社干部要认真履行职责,坚持依法办事,不断优化办事程序,认真践行服务宗旨,自觉维护人社部门窗口形象。
来到省群众工作中心,夏一庆厅长认真听取了我厅驻群众工作中心窗口负责同志有关情况汇报,详细询问了信访案件办结情况,仔细查看工作卷宗,亲自操作了解网上信访系统。在了解到我厅接待来访群众批次和人次均较去年同期大幅下降后,他对派驻窗口的工作给予了充分肯定,他指出,信访量的下降是全厅同志努力化解人社领域信访矛盾的结果,更是人社部门近年来出台的惠民政策更加符合群众利益的具体体现。他要求,人社厅信访部门要加强对信访突出问题的梳理研究,切实从政策层面认真加以研究解决;对化解过程中的案件要加强***督办,督促责任单位依法依规及时办结,妥善处理好信访群众诉求,切实维护好群众合法权益。