金融战线展风采——记市三八红旗集体乌海银行大众支行

　　在今年三八妇女节期间，乌海银行股份有限公司大众支行获得乌海市三八红旗集体的殊荣，是全市银行业金融机构唯一获此荣誉的机构。这份荣誉的背后，是支行全体职工立足岗位、争创一流，勇于担当、无私奉献的实际行动。

　　大众支行内设综合柜台和信贷部两个部门，职工一半以上是女性，作为金融服务行业，女职工大都在一线窗口柜台服务客户，每年为将近10万客户提供存款、取款、结算、理财、电子银行等金融服务工作。工作量大，业务繁杂，营业柜台的每位职工一上班就是一整天。在这种高强度的工作状态下，每一名女职工都秉承着客户至上的服务理念和工作作风，用微笑服务客户，用爱心构建和谐，展示了女性的温柔与坚韧。

　　在每年的采暖季，办理代收取暖费业务的客户较多，为了减少客户等待时间，大众支行女职工主动加班，每天晚上认真核对好当日缴纳取暖费，将第二天的工作提前安排好，确保每一笔业务的准确性，充分发挥出女性认真、细致的工作作风，为客户快速办理业务，让客户满意而归。

　　大众支行全力打造星级网点，在服务设施上不断完善，为客户提供饮水机、针线盒、报刊、雨伞、老花镜、常用药品等便民设施，为客户提供便捷的服务环境。支行还专门开设绿色通道和爱心窗口，为老弱病残客户和军人提供专属金融服务。优质的服务赢得了广泛赞誉，大众支行成为乌海银行服务标杆网点，被评为内蒙古银行业文明规范服务先进单位。

　　大众支行积极开展形式多样的宣传活动，女职工走进社区、商圈、企业、学校，针对特定的人群开展金融宣传，普及金融知识，并定期开展金融知识进万家活动，面向周边商户、客户及企业会计讲解相关金融知识及预防电信诈骗的措施等，让大家掌握人民币纸币硬币的防伪特征，了解假币、识别假币、拒绝假币，从而增强反假意识，提高识假技能。

　　大众支行开展丰富多样的节日活动，在元宵节开展猜谜语送汤圆活动；在三八妇女节开展插花主题活动，并对办理定期及新增业务的女客户赠送一张美甲卡；在五一劳动节开展“感恩有你、惠民大行动”活动，客户持大众支行的存单均可以领取礼品一份；在六一儿童节开展特别献礼活动，凡是带小朋友来办理业务的，小朋友均可以获得彩贴书等。大众支行通过一系列活动吸引客户来办理业务，得到客户的积极响应和好评，同时营造了浓厚的节日氛围。

　　大众支行女职工在认真开展各项业务的同时注重公益事业，回报社会，利用节假日去敬老院关爱老人，陪老人聊天，了解老人的日常生活并送上慰问品。女职工还慰问困难农户，向他们详细解读扶贫贷款政策，让更多的困难农户了解政策，从而得到扶贫贷款的帮助，改变生活质量。去年，大众支行共发放9笔扶贫贷款。女职工定期走访企业，了解企业的融资难题，切实为企业提供融资方便，去年，大众支行共发放15笔创业担保贷款。

　　大众支行女职工积极上进，通过学习全面提高思想政治觉悟和业务操作技能，树立新时代知识女性的形象。女职工认真研读四史，认真学习***新时代中国特色社会主义思想，在扎实开展党史学习教育的同时，开展好党风廉政教育学习，并做好学习笔记，开展研讨交流；参观了乌海市全面从严治党警示教育基地，认真观看了警示教育展览等。大家纷纷表示，要不断提高政治站位和政治觉悟，牢固树立底线意识和红线意识，进一步强化党性修养，知敬畏、存戒惧、守底线，做到常对照、常反思，警钟长鸣。

　　心系百姓、情牵企业。大众支行女职工用勤勤恳恳、热情细致的工作态度，默默地在自己的工作岗位上奉献，展现着当代女职工自强敬业、乐观向上的精神风貌。

分享到：    

更多