淄博高新区公安组织开展警民e线牵问政来解忧电话问政活动

为进一步推进“警务品质提升年”活动向纵深发展，倾听群众心声，接受群众监督，提升群众安全感满意度，5月19日，淄博市公安局高新区分局组织开展“警民e线牵·问政来解忧”电话问政活动。分局党委书记、局长、督察长孙鲁岷同志，分局党委委员、政工室主任姚鸣同志及各单位主要负责人在分局主会场参加活动。

为扩大活动知晓率，提高群众参与率，分局提前通过各类媒体向社会公布热线电话。在一个小时的问政中，共有15名群众来电，涉及户政、案件办理、规范执法、社会治安等多方面内容。对群众反映的每一个问题，分局领导都认真接听、详细记录、耐心答复，与群众进行深入交流，诚恳征求意见建议。同时，对群众反映的具体问题，由相关业务单位负责人当场进行专业解答；对情况较为复杂、不适合当场答复的问题，由警种部门、相关派出所立即会商研判，及时与当事人取得联系并详细解答。

孙鲁岷同志表示，民有所呼，必有所应。对于群众提出的每一个问题，分局将照单全收，认真梳理，做到“件件有落实、事事有回音”。能马上解决的，要立行立改；需要长期推进的，要制定具体措施和完成时限，以“有解”思维解难攻关，不断提高群众安全感满意度。“警民e线牵·问政来解忧”电话问政活动的开展，对淄博高新区公安进一步畅通警民交流渠道、改进工作作风、提升执法水平和服务质量起到了积极的促进作用。（责任编辑：贾恒 审核人：李厚鹏）