即来即办更省时服务企业再提速
政务服务扁平化改革后,南海区在国内首推撤销区级服务大厅收件窗口,原窗口人员转变传统的工作模式,将重心转向代办服务,充分利用各镇(街道)的政务服务资源,为重点企业提供审批代办、即来即办等服务,有效帮助重点企业申办项目各环节审批,实现政务服务再提速,助推建设优质高效的营商环境,赋能高质量发展。
“即来即办”服务是代办服务的有效延伸,重点企业项目单位可提前向区代办中心进行预约或登录南海通APP进行实名认证,生成重点企业二维码,即可在镇(街道)行政服务中心优先办理业务,享受“即来即办、即办即走”的服务。切实提高了政务服务水平,为南海区经济高质量发展注入新动能,助力打造创新创业新高地。
据信扬科技(佛山)有限公司吴先生介绍,为减少企业跑腿次数,节省企业时间,在正式办理公司设立登记业务前,代办人员主动协助其准备所需资料,并提前协调工商部门对申报材料进行预审,提出具体修改意见,仅半个工作日即完成整个预审流程。由于路途遥远,身在深圳的吴先生希望跑一次即可完成工商营业执照的申办,代办员获悉后,提前联系桂城街道行政服务中心安排专人为该企业办理业务。当日吴先生10点到达桂城街道行政服务中心,亲身体验即来即办服务,12点前就取得了工商营业执照。吴先生感叹:“从资料递交到后台审批再到领取执照,全程不超过2小时,确实是即来即办、即办即走!大大节省了企业的时间成本,让企业真正受惠。”
自2021年1月14日成立以来,南海区重点项目代办服务中心为区重点项目、重点企业提供一对一“贴身式”的代办服务,2021年上半年已为201个项目提供审批代办和交易靠前服务,提供咨询服务6778次,申报辅导545次,为重点项目、重点企业提供即来即办服务73次,共主动联系1763家重点项目企业提供代办服务,深受外界的支持与好评。广东宝力集彩网络科技有限公司经办人介绍,“当时前往大沥行政服务中心办理办理工商股东及注册资本变更时,代办员主动向我提供即来即办服务,并协助预约了当天下午的业务,缩短了至少5个工作日的办理时间。代办服务响应速度快、办事效率高,切实让我们省时又省力!”
“民有所呼,我有所应”。为助力打造创新创业新高地,南海区持续推出系列举措,优化营商环境。无论是代办服务的落地实施,还是即来即办服务的高效延伸,都是南海政务始终心系企业群众需求,提高服务能力的真实写照。