发挥义务监督力量倾听基层群众声音—禅城区社保局召开义务监督员总结交流会

近日,我局召开2013-2014年度医保义务监督员总结交流会，刘庆佳副局长出席并讲话。  

2013-2014年度禅城区医保义务监督员工作已完满结束，我局医疗科就义务监督员工作情况进行了总结回顾，并就义务监督员们提出的问题我局的跟进情况进行了反馈。在这两年中，医保义务监督员积极向我局反映医疗保险管理、服务等各方面的问题，认真对我区基本医疗保险运行情况进行监督，取得了积极成效。截止至2015年6月，我局共收到义务监督员工作报告50多份，涉及医院、药店、银行、参保人、社保等各方面的情况和建议合计150多条。  

会上各义务监督员还继续就近期时间里发现的包括门诊特定病种年检和药品目录、社会保障卡办理流程、外伤审批流程繁琐、跨区门诊后续跟进麻烦等问题等向我局提出了建议。  

最后，刘庆佳副局长发表讲话，他代表我局向各位医保义务监督员对社保工作的热心参与表示了感谢，认为各位义务监督员提出的意见及建议贴近群众生活实际，代表着基层群众及企业的声音与诉求，让我们能进一步审视工作中存在的不足和亟需完善之处，并针对问题明确往后的工作方向。同时希望各位义务监督员能继续加强对社保政策文件的学习，继续开展义务监督工作，反映群众的诉求，发挥社保经办部门与参保人之间的桥梁作用。