区工商局三到位推进个体工商户企业年报公示工作

　　10月1日起，个体工商户、企业年度报告申报公示工作正式启动，区工商局强化服务意识，加强宣传引导，三个到位推动年报工作顺利开展。

　　一是培训到位。《企业信息公示暂行条例》及配套规章公布后，区工商局立即要求各分局开展自学活动，了解年报公示制度开展的背景及意义。9月23日组织干部参加市工商局召开的《企业信息公示暂行条例》及配套规章专题视频培训会议，对监管、登记人员进行集中培训，并印制了工作手册，派发给全体干部职工，解读《企业信息公示暂行条例》及配套规章，并就企业年度公示申报、企业信用信息填报、注意事项以及年报系统操作运用等知识进行系统培训，提高服务本领。对分局在开展年报工作中遇到的问题，以日报、周报的形式收集、上报市工商局，寻求业务支持和技术支持，并以电话、QQ工作群的方式将解决途径或方法反馈给工商分局，确保年报工作顺利开展。

　　二是宣传到位。充分利用电视、报纸、网站、微博等宣传渠道，进行全方位地宣传引导，使群众、企业进一步了解年报工作内容，营造良好的宣传氛围：一是分别在珠江时报、佛山日报刊登了年报专刊，将年报公示制从10月1日正式实施的情况进行广而告之；二是在禅城红盾网发布年报公告、须知及年报网上操作流程图，企业信息公示（年度报告）联络员备案操作指引，明晰年报工作流程，并上传了《工商联络员信息备案表》、《个体工商户年度报告表》供群众填报；三是在各登记窗口张贴年报公告及须知，并在LED电子显示屏上滚动播出年报提示；四是印制了40000份《个体工商户、企业年报工作指引》宣传手册，在行政服务中心和各分局服务窗口进行发放；五是在工商政务微博、微信设置年报讲堂，广泛宣传年报知识。

　　三是服务到位。一是对外公布各工商分局咨询电话及12345年报咨询投诉热线，安排专人接听、专人答复，热情细致地回答企业咨询，帮助解决困难。二是在登记窗口设置年报专窗，安排专人负责此项工作；对不熟悉电脑的经营户提供现场指导、导办服务。三是做好工商联络员备案录入权限配置工作，帮助无法在网上办理联络员备案的企业做好现场工商联络员备案工作，确保其能及时登录年报公示系统录入年报信息。四是开展年报宣传进园区活动。2014年10月17日张槎分局在辖区新媒体产业园举行专题宣讲活动，现场接受企业咨询，解答企业疑惑，就一些可能影响申报程序的细节问题进行了提醒，并对企业年报申报流程进行了现场演示，并手把手地教会企业完成年报申报工作。五是针对农民专业合作社从2015年1月1日才开始报送年度报告，区工商局全部实行电话通知，确保年报工作100%宣解、通知到位。