禅城加强网络交易事前监管
区工商部门围绕“事前事中事后”监管模式,做好“事前防范”,营造良好网络交易环境
随着互联网技术的发展,网络交易日趋普遍。记者昨日(4日)从禅城区市场监督管理局(工商)获悉,为促进电商企业切实履行法定责任义务、自觉规范经营行为、积极维护消费者合法权益,禅城工商部门在“事前事中事后”监管模式基础上,重点抓好“事前”监管,加大普法宣传力度,依托省级网监平台开展经营主体入库、网站“亮标亮照”等工作。
加强企业普法宣传
今年以来,禅城工商部门工作人员累计走访佛山市电商协会、佛山市跨境电商协会、阿里巴巴佛山产业带、广东新媒体产业园、佛山创意产业园、佛山市泛家居电商创意产业园和辖区内部分大型网络经营企业40余家次,以座谈、宣讲、点对点辅导等形式,送法***,向企业和经营户了解经营情况,答复网络广告宣传、涉网消费维权等工作的相关问题,并与其中数家大型电商企业签订了《网络交易监管服务直接联系点确认书》。
同时,禅城工商部门还制作了网络交易监管宣传海报,组织各基层分局在主要街道和各大商场、市场内外的LED显示屏上滚动播放有关法律法规知识;利用短信平台,向系统内干部职工和辖区网络经营行为活跃的部分企业、经营户以及群众发送了宣传短信1200余条;针对辖区内电商企业,印发了《关于网络经营户申领“电子标识”的通告》。通过一系列工作,扩大了网监工作影响,营造良好的舆论氛围。
此外,针对暑期空调、冰箱维修相关网络投诉明显增多的特点,今年禅城工商部门发布了全市第一个消费警示,指引消费者通过网上查询维修商需要注意的关键要素;针对“6·18”期间网购数量“井喷”、网购各类陷阱出现的现象,结合历年该期间投诉集中点,发布消费警示,指引消费者理性网购,避免陷阱。
完善网络经营主体数据库
围绕省市工商局网络交易监管工作要点,禅城工商部门确定了禅城区2017网监工作的方向,首要内容是夯实网络市场信用监管基础,完善网络经营主体数据库,推动网络市场经营主体“亮标亮照”。
禅城工商通过制作《网络经营主体备案表》,借助登记中心窗口发放填写备案表,收集电商企业数据。此外,禅城工商部门还与禅城区经科局建立监管协作和信息共享机制,收集区内主要电商企业数据,并通过省局网监平台派发数据及手工录入方式进行数据收集整理。通过各种途径,禅城工商目前库内已有网络经济户口56***户,相关网站7888个。
根据《网络交易管理办法》第八条规定,经工商行政管理部门登记注册并领取营业执照的法人、其他经济组织或者个体工商户,从事网络商品交易及有关服务的,应当在其网站首页或者从事经营活动的主页面醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。
为此,禅城工商通过制作《企业申领红盾电子标示指引》《关于网络经营户申领“电子标识”的通告》等,进行宣传发放,引导企业自主申请,目前进展状况良好。(来源:珠江时报)