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方便布吉街道行政服务大厅一***便民服务闪亮登场

Admin - admin 于2022年04月28日发表  

  每次办事,我们都希望越便利越好。为满足大家的需求,提高办事效率,布吉街道行政服务大厅。一直致力于创新各项服务措施,努力为大家提供更加便捷的办事服务。

  打破传统模式,优化办事流程

  为突破传统纸质模板的局限性,布吉街道行政服务大厅创新电子模板模式。对群众办理的业务进行个性化模板定制,咨询台工作人员根据群众的办事需求,派发相应的办事表格及材料并附上有二维码的办事便签。群众只需扫描二维码即可了解相关办事信息,在家也能完成材料的准备工作。

  同时,为让群众少跑腿。布吉街道行政服务大厅在大厅内增设自助打印机,群众通过扫描二维码就能把保存在手机上的非关键性材料打印出来,提交窗口进行受理。

  此外,为减少群众办事的流程。布吉街道行政服务大厅还为群众提供免费复印服务。窗口工作人员在受理群众资料时,遇到需要收取证件复印件的群众,会为其提供“免费服务卡”大厅工作人员根据“免费服务卡”主动帮忙复印材料。办理需要身份证复印件的事项时,布吉街道行政服务大厅工作人员,不再收取群众身份证复印件,取而代之的是利用身份证读卡器的配套软件,主动为每一位办事群众打印身份证复印件。

  最多跑一次!率先推出三大新举措

  为深化 “最多跑一次” 政务服务工作。布吉街道行政服务大厅率先推出全业务EMS邮政快递、自助申报缴税、平板辅助申报,三大新举措。

  8月初,布吉街道与EMS签署邮政快递协议,全面推行政务服务邮政快递服务。群众到行政服务大厅办理计生证明、卫生许可证食品经营许可证、租赁凭证等事项时只需提供准确的收件人信息,即可在家等待办理结果快递***。这项全业务邮寄措施可是全区首创哦。布吉街道行政服务大厅还与布吉地税所合作,推出房屋租赁税微信网上申报缴税服务,群众足不出户就能在家完成申报缴税。大厅现场也派驻了一名义工协助群众进行申报缴税。布吉街道也成为了全区首个能自主申报缴税的街道!

  此外,布吉街道行政服务大厅。率先推出了平板辅助申报服务,大大缓解了自助服务电脑紧缺。群众需要排队轮候进行网络预申报的窘境。主动服务,不断打造暖心力作,出门排队办事。对于带宝宝出行的妈妈们,母婴室的存在显得尤为重要。

  基于此,8月1日布吉街道办公大楼母婴室正式启用,让宝妈们外出哺乳不再尴尬而在信息时代,免费WIFI的存在也给大家带来了便利。

  布吉街道行政服务大厅,借鉴商场扫码连WIFI的模式新建了微信扫码WIFI,为群众提供专线服务。群众只需扫描二维码并关注“布吉在线”微信公众号即能连接大厅WIFI,轻松畅游网络。

  此外,群众还可通过“布吉在线”微信公众号网上办事功能模块连接“广东政务服务网”进行网上办事。



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2023-09-30 11:45:26重新编辑
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