高栏港区市政务服务管理局副调研员市民服务热线管理中心主任张金虎到我区调研

　　7月11日下午，市政务服务管理局副调研员、市民服务热线管理中心主任张金虎带领科室人员及热线系统研发团队代表一行5人到我区政务服务大厅调研指导工作。

　　张金虎一行查看我区市民热线运作办公环境，与工作人员亲切交谈了解近况。座谈会上，听取了我区热线工单处理情况汇报及提出的问题和建议后，张金虎让热线系统研发团队对问题一一作了回应，并就我区有关数据作了简要分析，对我区市民热线工单处理工作成果表示肯定。在近期省级关于热线工单处理新要求下，区级将面临的困难，为了指明工作方向，张金虎要求我区继续加强热线工单处理工作投入力度，保障人员配备，加强沟通协调及时反馈需求，确保工单办理时效，为省市有关考核打好基础，共同抓好市民热线管理工作。

　　区领导谭元洪及区政务服务管理局相关人员陪同调研。