去年我市转作风提效能工作取得显著成效机关作风满意率五年来增幅最大

　　2月7日，我市召开党的群众路线教育实践活动工作会议。会上发放的一份文件——《图表看“转提”》吸引了所有与会人员的注意。这份彩色图册通过图表的形式，将过去年一年我市“转作风提效能”工作所产生的变化和取得的成绩进行了分类总结，并配以插画和色彩的区分，阅读起来既简洁明了，又赏心悦目。

　　一年来，我市各级各部门对照先进找差距、广听民意找不足，真抓真改，真转真提，并采取多种监督措施，保证“转提”工作落到实处。在全市上下的共同努力下，机关作风明显好转，行政效能明显提高，人民群众满意度明显上升。从2013年机关作风考评结果来看，社会各界对我市机关作风的总体满意率由上年的69.84%提高到78.27%，增加了8.43个百分点，是近五年来增长幅度最大的一年。

　　市委、市政府高度重视，将“转提”活动列为2013年十项重点工作之一，先后3次召开市委常委会议，专题研究部署“转提”工作，并决定将年终考评结果与“面子、票子、位子”挂钩，考评结果运用动真格。市政府常务会议两次专题研究“转提”有关工作，审定通过重大项目绿色通道和建设工程“集装箱”审批等有关制度。市人大常委会、市政协对各区各部门“转提”工作按阶段、按进度开展多次专项督察和考评验收。

　　“市‘转作风提效能’工作领导小组一开始就按照市委、市政府的要求，不搞花架子，不做表面文章，紧紧抓住一些实实在在的事情，以实实在在的措施，解决实实在在的问题，力求实实在在的成效。”市委副书记、市纪委书记、市“转作风提效能”活动领导小组组长王衍诗用了四个“实实在在”概括了去年一年的工作。

　　站在先进面前才能看到自己的落后。在“转提”工作一开始，我市组织专题调研组到全国多地进行实地考察学习。通过比较，找出在机关和干部的工作作风和办事效能上的差距和不足，制定整改措施。比如，在浦东，考察组看到了办事效能上的差距；在昆山，考察组看到了服务企业上的差距，甚至在昆明、成都等中西部地区，考察组都看到差距与不足。

　　为使“转提”工作更贴近工作实际，更符合群众的心愿，市“转提”工作领导小组面向社会各界，广泛听取和征集机关作风方面的意见建议。其中“我为‘转提’献一策”主题征文活动共收集到意见393条。通过政情民意调查，找出47个问题，提出建议28条。全市各单位也分别邀请各自服务对象进行座谈，共举办座谈会160余场，邀请服务对象1852人，收集意见建议5378条，制定整改措施2461条。

　　在监督方面，市纪委监察局组织开展暗访914次，处理45人。市“转提”办建立各单位“转提”工作月报和重点单位周报制度，并对20个重点单位重点巡查，在媒体刊发“转提”报道多达800多篇。此外，广大市民群众对机关作风和效能建设等提出意见建议2736条，特别是62名“啄木鸟”和民意观察员切实发挥作用，对各单位机关作风和效能形成了全方位的监督。

　　在“转提”工作中，最为关键的是我市采取的实行建设工程项目“集装箱”审批制、实施商事登记并联审批、精简审批环节、建立重点项目审批绿色通道等等九大举措，提高了政府服务效能，促进了社会经济发展，同时也受到了群众的肯定。比如我市出台了《关于进一步规范办事环节的通知》，规定每个事项办事环节不能多于3个。全市各类事项审批环节由原来的5379个减少至34***个。累计审批时长更是从19954个工作日减少至11857天，减幅达到40.6%。

　　经过一年的真抓实干，我市“转提”工作收到明显成效。2013年社会各界对我市机关作风总体满意率达到78.27%；通过第三方机构对软环境测评的情况看，企业和居民对我市发展软环境的总体满意率从上半年的51.42%提高到58.86%，对珠海政府服务总体满意率从52.74%提高到61.07%。在去年广东省政府绩效管理研究会、华南理工大学政府绩效评价中心发布的《广东省地方政府整体绩效评价年度报告》中，我市“地方政府整体绩效”从上年的第七名跃居第二名，“公众满意绩效”从上年的第五名跃居第一名。（来源：珠海特区报）