我区全面推进乡村医生签约服务

　　“生病了，一个电话打过去，医生就***服务，我们有了自己的家庭医生，真是太方便了。”巴州区清江镇塘坝村村民李全碧高兴地说。

　　2013年下半年，巴州区选择在2个乡镇开展乡村医生签约服务试点工作，今年3月在全区全面展开，至6月底全区共签约农户89520户，占农村在家家庭总户数的88.8%;签约村民301511人，占在家农村总人数的92.8%。

　　以点示范点面联动

　　“去年下半年，我们组织部分基层医疗卫生单位的负责人到外地参观学习后，选择在兴文、清江两镇开展了乡村医生签约试点工作，形成了一套服务规范。今年3月，又以试点工作为样板，召开了乡村医生签约服务工作现场推进会，全区乡村医生签约服务工作随即全面推开。”巴州区卫生局医政科负责人介绍。

　　“有了统一的要求和样板，我们的工作就有了明确的目标和清晰的线路图，就能规范作业、快速推进。”三江镇卫生院院长李如建说。

　　“区卫生局组织我们到兴文、清江现场参观后，我们就有模子了，工作就不那么费劲了。”村医杨明说。

　　组建团队据实签约

　　在清江镇塘坝村卫生室的乡村医生签约服务档案室，记者随机抽出该村5组村民李全碧一家的档案，用该村卫生室负责人孙大权的电话向协议书上留的电话拨过去，电话马上通了，不等我们开口，对方先说上了话：“喂，孙医生吗?我是李全碧的老婆苟秀华，上次你给我送的药吃完了，病也好多了，我正想给你打电话请你再到我家来看看，帮我再开点药。”村医孙大权接过电话说：“好，我马上就来。”

　　“现在农村大多数青壮年都外出打工了，留在家中的基本上都是老人和孩子，我们的宣传签约工作都得走村入户，有时还要亲自与在外务工的村民进行电话沟通，争取他们的签约支持”。清江镇中心卫生院院长何斌说。

　　“乡村医生签约服务率80%，是巴州区人民政府下达的2014年的十件民生实事之一，区卫生局将其纳入本年度乡镇卫生院、村卫生室的目标考核重要内容，实行挂图作战，倒排工期，并制定了具体的奖惩办法。”巴州区卫生局相关负责人徐大超说。

　　认真履职倾情服务

　　温书琼是兴文镇(今兴文街道办事处)双桥村一位患有高血压、糖尿病的慢性病患者，以前，她哪里不舒服，都要给村医打电话或到村卫生室去买药，签定服务协议后，村医定期到她家为她做检查，病重时还主动为她联系上级医院进行转诊治疗。

　　签约村医普遍认为，推行乡村医生签约服务，使他们与签约村民形式了“一对一”、“点对点”的服务契约关系，服务也由原来的坐诊被动转化为主动***，增强了他们的工作责任心，激发了他们进一步加强业务学习、提高业务素质教育、强化村民健康管理的自觉性和主动性。

　　“既然签了约，就要履行协议，真正把党的群众路线教育实践活动与签约服务紧密结合，强化签约村医的培训与指导，促使签约村医真情为村民提供个性化服务，为行动不便的老年人、残疾人、孕产妇等特殊群体主动***提供最满意的医疗保健健康咨询服务。”区卫生局局长罗友军说。