通川区税务局多举措做好社保费征缴工作
为更好的完成社保费的征收任务,确保在2020年度城乡居民基本医疗保险达到应保尽保,近日,通川区税务局多措并举做好社保费征缴工作。
一是狠抓业务培训。全员学习社保费最新政策,并邀请业务能手担任讲师指导授课,讲解社保费的疑点、难点问题,帮助大家理清思路、解疑答惑,促进队伍综合素质和业务能力的不断提升。将“干”“训”有机结合,做到以干代训、干训结合,确保业务学精学透,实地掌握各险种的征缴工作流程、操作规范、征收模式等内容,力求在所有业务窗口都能办理社保费征收业务。以此提高社保费征收效率,减少办税厅舆情事件发生。
二是机动调节窗口。在办税服务厅设立3个社保费专用窗口,并在办税厅设置2名志愿者和11个配置完备的应急窗口,一旦遇到社保费征收高峰期,可直接将综合窗口调整为社保专用窗口。
三是提供延时服务。在社保费征收业务较大、排队较多时推行延时服务制度,为缴费人提供延时服务。即日起至12月25日,提供午间不间断、周末不打烊服务,为纳税人和缴费人办理业务提供方便。