顺庆医保开设尊老绿色窗口***提供温馨服务
10月28日,记者从顺庆区医保局获悉,为更好地服务老年人,该局医保经办服务大厅特地增设了尊老敬老绿色窗口,为老年人提供医保相关业务的全程服务。
当天上午,记者在顺庆区医保经办服务大厅看到,来办理医保手续的老人进门便有导引员主动迎接,并协助办理相关手续;在经办窗口,该局还专门为老年人配备了老花镜、放大镜、休息座椅、饮水机等便民设施及用品,方便老年人填写表格、休息。
“以前像这样要到人员密集的场所,我是最怕的,不仅要排队,还要跟年轻人挤,现在好了,有了老年人窗口,再不会有以往的担心了。”前来办证的张金贵老人对顺庆区医保经办服务大厅开设的尊老敬老窗口赞不绝口。
据顺庆区医保局有关负责人介绍,该局在医保经办服务大厅增设尊老敬老绿色窗口的同时,针对服务生活不能自理的老年人,为他们提供***服务待遇,认定***服务,使他们尽快享受到***服务待遇,减轻就医用药负担。
“医保业务服务人群中,老年群体比重相对较大,开展关心关爱老年人活动,切实提高服务老年人能力,提升老年人幸福指数,是我们医保部门应尽的责任。”该负责人说,下一步,该局全体党员干部还将秉承“老吾老以及人之老”的精神,继续做好医疗保障各项工作,以更加昂扬向上、更加务实重干的精神状态,走好新时代医保“长征路”,奋力谱写医保事业新篇章。(区医保局 谭琳 顺庆全媒体 记者 吴雍)