县医保局以实际行动践行群教活动
第二批党的群众路线教育实践活动启动后,县医保局主动作为,认真查找突出问题、及时制定整改措施,通过优化审报流程,简化报销手续,不断提升服务质量,以此做实规定动作,做好自选动作,用实际行动践行党的群教活动,打造群众满意的医保服务窗口。
一、便民窗口前移,优化审报流程。将原各乡镇中心卫生院承担的县外住院审报工作收回医保局统一办理,缓解医院垫资压力,简化了病员患者申报手续。同时,将全县异地住院的申报、外伤调查认定审核、重症疾病申请、补偿费用支付移至一楼审报大厅,优化审报窗口设置,实行一站式服务,方便病员群众及时办理医保业务。截至3月13日,县医保局共接收职工、城乡居民县外住院申报1753人次,审核支付1560人次;完成县内审报12953人次;办理重症疾病申请386人次;审批外伤调查186人次。
二、增派力量审核,提高办事效率。针对异地住院报销量大、患者不能及时报账的问题,经局领导反复研究,从3月12日开始,每天下午下班后集中全局审核人员(县内、县外审核股人员)再加班3个小时,突击审核异地住院资料,减少积压,提高办事效率,确保按时向病员患者支付医保补偿款,以实际行动践行党的群众路线教育实践活动。(县医保局 李欣伟)