红安县消费者委员会提醒国庆节理性消费文明出行依法维权

为让广大消费者度过一个舒心、愉快的国庆假期，近日，红安县消费者委员会发布消费提醒，提醒消费者理性消费、文明出行、依法维权。

旅游预订要确认，合同事项要知情。

国庆假期正是秋高气爽的旅游出行好时节，消费者选择旅行社出行时，要提前选择正规旅游市场主体，以保证所选择旅行产品的合理价格和项目。一旦选定旅行社和旅游产品，应认真确认吃住行、景点、保险等相关具体事项，拒绝商家推销名不符实的旅行产品。消费者在线预订旅行产品的，还应考虑黄金周期间出行人流集中，部分热点区域包括景点门票、住宿等场所供不应求的现状，建议消费者提前了解景区门票及限流情况，部分景点只接受在线预订或者预约服务的，尽量提前预订并及时确认，对景区的限制性条款应当事先知晓。所预定的宾馆饭店等场所也要事先向商家确认，避免出现进不了景区、住不了酒店等问题。要注意区分网络订房电话和实际酒店的电话，有些电话只是网络上中介或平台的电话，消费者最好直接联系到酒店确定住宿预订成功。同时警惕网络预订是否存在不合理的***条款和选项。外出就餐要事先问清单价、数量、计量单位、相关服务费用等内容，做到心中有数。

景区购物当谨慎，选择商品要三思。

黄金周期间，很多消费者喜欢到旅行目的地购买旅游纪念品或其它高价值商品，如果需要选择旅游纪念品应到正规商家选购，不轻信商家的夸大宣传，对于不熟悉的高价值商品应三思而行，从正规渠道购买，多选择商家进行比较。谨防不法商家推销假冒伪劣产品。

商家促销看究竟，公平交易需理性。

国庆假期正值商家“金九银十”的销售旺季，各类商品的促销打折吸引消费者的方式五花八门，建议消费者在购买商品时，应事先掌握想购买的商品和服务的价格情况，做到明辨商家打折行为，理性对待各类优惠促销，做好前后对比和货比三家，按需选择商品和服务。网购商品应与商家约定送货或安装时间，防止商家因量大无法及时送货或耽误无理由退换货的时间。对虚假折扣或强制交易保留好相关证据以便及时维权。

依法维权讲证据，保留凭证好求偿。

消费者在节日期间购买商品或接受服务，采取线上或线下的形式，外出旅游还是消费购物都应及时向商家索取并妥善保管购物***、小票、电子交易等有效凭证，详细注明商品的名称、规格、特征等信息。扫码付款保留好截图内容。一旦发生消费纠纷，要积极与商家协商，协商不成应向当地12315投诉，依法维护自身权益。