湖北政务服务移动端鄂汇办APP

“鄂汇办”APP定位为湖北群众和企业办事的首选窗口，由湖北省人民政府办公厅主办、省楚天云公司开发 。从“网上办”到“掌上办”，标志着湖北省深化“互联网+政务服务”推进“一网、一门、一次”改革取得重要阶段性成果。

一、背景介绍

2019年“鄂汇办”将围绕营商环境的难点、堵点、痛点及与群众生活密切相关的高频服务事项，推动公安、民政、人社、教育和税务等重点部门开展业务流程优化再造，通过业务协同和数据共享，优化办事体验，实现群众办事“指尖办理”。按照《湖北省推进数字政府建设实施方案》的要求，将继续优化完善“鄂汇办”服务能力。提升“鄂汇办”消息推送、手机支付、办事服务、便捷登录、文字识别等能力。持续推动覆盖范围广、使用频率高的政务服务事项接入“鄂汇办”。

二、运营情况

“鄂汇办”功能齐全，包含便民服务、办件查询、快递查询、办事指南、权责清单、政务公开、我的卡包、投诉互动等。