麻城车务段全面做好2020年暑期旅客运输工作

麻城信息港讯  2020年暑期运输从7月1日起至8月31日止，共计62天。湖北麻城车务段管内麻城、麻城北、潢川、黄州等13个客运站暑期预计发送旅客88万人。面对暑运高温、大客流、水害、疫情多重考验，该段多措并举全面做好暑运各项工作。

做好高温天气下运输组织工作。不断加强对关键时段、关键岗位、重点部位的安全控制，集中精力抓好暑期候车组织，站台乘降组织、列车上水等服务工作，积极做好防暑降温和职工劳动保护，加大空调设备整治力度，优化候车室温度控制，加强候车室巡视，确保候车环境温度适宜。

针对暑期因水害列车晚点、停运等情况，车站第一时间开足退票改签窗口，备足备用金，票厅及候车室做好广播宣传及解释工作，必要情况下及时供应应急食品，做好旅客服务，保障暑运工作平稳有序。

深刻认识到新冠疫情防控的复杂性与不确定性，在暑期高温天气下，落实常态化疫情防控措施不放松，坚持戴口罩、勤洗手，接到列车移交或车站发现的发热旅客时，严格按防控方案做好发热旅客应急处置。

加强暑运期间电子客票的宣传及管理工作。各客运站充分利用电子显示屏、公告栏、宣传单等渠道宣传电子客票给旅客带来的便利性，并引导旅客尽快适应新业务、新设备、新功能，指导旅客尽快了解掌握电子客票操作方面的变化，培养旅客持有效身份证件、报销凭证按需提供的出行习惯。（张云霞）