市发改委早日实现在黄冈没有难办的事

9月18日，市发改委党组成员、总经济师石志红在市“千人进千企”暨优化营商环境新闻发布会上，介绍了我市推行优化营商环境投诉及问题反映平台二维码的有关情况。

为更好地收集市场主体涉营商环境的诉求、建议，根据市委市政府安排，我市运用互联网+技术，建立了黄冈市优化营商环境投诉及问题反映平台二维码。

石志红介绍，市场主体通过扫码进入平台界面，可以反映三个方面的问题：一是对政府及其部门在执法或服务中侵犯市场主体权益的行为进行投诉；二是反映市场主体当前在经营和发展中存在的一些需要政府及其部门解决的突出困难和问题；三是对于如何进一步优化全市营商环境，市场主体可以结合自身的经历和办事体验，提出意见建议。目前，共收到问题及建议反映信息169条，均第一时间进行了转办、分办。

“平台工作流程分为前端举报应用、后台数据收集、后方交办处理等三个环节。”石志红介绍，对平台收集的问题，将分类进行统计处理。对于不属于营商环境的问题，及时电话告知，做好解释工作，并向投诉人推荐反映问题、解决问题的渠道。属于营商环境的问题，将按照优化营商环境交办制度的要求及时办理。（熊陈）