市不动产登记中心乐当店小二为企业群众送去及时雨
一是网上办快融资。面对突如其来的疫情考验,该中心成立融资抵押、历史遗留问题处理、一般登记业务处理等6个工作组,利用互联网开展业务申请线上受理,提供“不见面”审批服务。需办理业务的公司通过网上平台预约办理抵押权登记,中心工作人员在网上受理业务后,一次性审核,一次性办结,即办即取,前后不到一个小时。
二是出点子解难题。该局对企业办理不动产登记设立“绿色通道”,在主要材料已经具备的前提下,采取“先办后补”容缺服务模式,先行办理不动产抵押登记,对涉企登记不进行过度审查,“一条龙”统筹安排权籍调查、受理收件、登记发证等各环节业务,为企业融资赢得宝贵时间。今年以来,相关企业办理融资抵押11笔、总额2.65亿元。
三是推行个性化服务。以党员干部和业务骨干为主,积极开展“党支部+N+党员”活动。该局建立党员示范岗,成立“不动产登记***服务小分队”,利用周休、节假日等时间,上医院、进社区、到养老院,为老、残、孕客户提供***服务。设立“延时服务窗口”,每天上、下午下班后,安排一个窗口延时半小时下班,方便外地办事群众办理登记。开通绿化通道,为招商引资企业、现役军人等特殊群体快速办理登记。仅今年以来,服务小分队主动***服务96次216人,办理证书证明377本,提供电话、微信和网上服务1976次,受到干部群众的一致好评。