西湖花开别样红

　　春天，是播种希望的季节。2月26日，全国妇联揭晓最新"全国三八红旗集体"名单，来自黄州区的西湖社区卫生服务中心荣膺"全国三八红旗集体"，这是我市唯一获此殊荣的集体，也是该中心获得的第三个国字号荣誉。

　　听到这个喜讯，中心主任肖慧群的第一反应是："感觉幸福来得太突然！"

　　但是，回顾中心这13年来的发展历程，可以得出结论：这个荣誉来得并不突然，它更是一种长期努力拼搏奋斗的硕果。

　　黄州区西湖社区卫生服务中心成立于2006年，与黄州区妇幼保健院实行两块牌子一套班子的管理模式，中心下辖一字门、建新、宝塔3家社区卫生服务站，于2009年全部建成运营，担负着辖区4万多居民基本医疗和基本公共卫生服务的重要职责。中心53名职工中女性有40人，占比75%。中心主任、副主任均为女性，6位科长中4位是女性，35岁以下职工有36人，占比68%。

　　正是这么一支充满活力、朝气蓬勃的娘子军，以巾帼不让须眉的勇气，谱写了一段壮丽的发展篇章：

　　2011年，中心被授予 "湖北省示范社区卫生服务中心"、"全国示范社区卫生服务中心"；

　　2013年，被授予"湖北省优秀社区卫生服务中心"；

　　2015年，被授予"湖北省群众最满意社区卫生服务中心"；

　　2018年，被授予"全国优质服务示范社区卫生服务中心""湖北省全科护士培训基地"。

　　（一）温情服务，她们不是亲人胜似亲人

　　70多岁的孙婆婆呻吟着，因为长期卧床起了褥疮，背上有的地方已露出骨头。刘慧轻轻地帮老人翻过身，细心地清理清洗，修剪已经破损坏死的皮肤，娴熟地上药敷上纱布。一套动作完成不到15分钟。老人朝她扬了扬手，她明白这是老人的谢意。把老人的床铺轻轻抚平，交代护工加强营养，她又接着开始新的工作。

　　早8点上班，连续工作9个多小时，经常不能按时下班。9年来，建新社区卫生服务站的全科护士刘慧每天都这样工作。只要居民有需求，风雨无阻***服务。

　　70多岁的刘焱庭爹爹对刘慧如女儿般亲切。在为老人量血压时刘慧发现他的情况有异，细心的她连续监测后提醒老人去医院做个全面检查，结果查出劲动脉和脑部多处栓塞。经过及时有效的救治，老人现在的状态很好，刘慧***查访，他把好吃的全拿出来，硬要往她手里塞。

　　2018年，她被评为 "黄冈暖医"。

　　刘慧只是西湖社区卫生服务中心这帮娘子军的一个缩影。

　　"先做亲人，再做医护"是每名医护人员自觉的工作理念。

　　在预防接种中心，每日面对不同年龄段、不同文化程度、不同个人素质的家长，有时可能一个问题要反复讲解；有时可能要面对个别家长的无理取闹；有时可能要利用午休时间为他们服务。不管遇到什么问题，她们总是毫无烦躁情绪，把来接种的儿童当做自己的孩子，设身处地的为每位家长、孩子考虑，微笑细致地服务。

　　而她们常常忘了自己，连喝水的时间也没有。

　　她们是医生、护士，又是妻子、母亲，还是女儿、儿媳……她们身上承担着多重的责任，然而，每当需要在工作和家人之间做出选择时，她们总是能够舍小家为大家，舍个人为他人，毫不犹豫地选择坚守岗位。

　　（二）开拓创新，她们把服务做到人无我有人有我优

　　"在家门口能够听到这么好的课，太方便了，下次有课我还来！" 陈策楼镇准妈妈吕红兴奋地说。这是西湖社区卫生服务中心"孕妇学校"走进陈策楼镇的一个镜头。

　　人无我有，人有我优。

　　中心主任肖慧群不仅亲自听课把关，连课程的设置也是慎之又慎，不仅采用国家权威机构指定的教材，看到其他地方好的课程，立即组织中心人员学习借鉴，提升"孕妇学校"课堂的先进性和实用性。

　　去年，中心开全省先河，将工作的触角延伸至乡镇、社区，副主任刘莉顾不得身体的病痛，多次反复到乡镇衔接。全年，共为全区462名孕妈妈开展9期健康大课堂，不仅有现场课堂，中心还将这些乡镇孕妇纳入微信孕妈妈群，每周一、三、五有专科医生上线答疑，让偏远乡镇的孕妈妈们便利地接受最前沿的知识。

　　潮平两岸阔，风正一帆悬。

　　如何把基本公共卫生服务做好做实，实现公共卫生与基本医疗的有机融合，西湖社区卫生服务中心这支娘子军不怕难，不畏难，凡事敢想敢试，奋力前行：

　　在全区首个开展"手卫生进幼儿园进学校"活动，创造性地编排"洗手舞"，预防交叉感染，让健康宣教更简单、更有趣、更高效；

　　依托黄州区妇幼保健院，成立专业"产后访视团队"，不管是否在黄州区妇幼保健院分娩，对全区出院7-10天的产妇开展免费访视，免费检测新生儿黄疸、产妇伤口愈合情况并提供专业指导；

　　抓住全区医改契机，依托黄州区脑血管医院，在宝塔社区卫生服务站共同建设康复病区，专门对老年慢性病人提供服务，补齐中心在老年慢性病人服务方面短板。

　　积极请进来，走出去。与武汉市青山区红钢城社区卫生服务中心、武昌区首义路社区卫生服务中心，以及上海市长临社区卫生服务中心签订结对帮扶协议，不断提升社区工作人员服务质量。

　　中流击水，唯勇者进；闯关夺隘，唯智者强。

　　中心获得湖北省首批"示范社区卫生服务中心"，成功迎接了全省社区卫生服务工作现场会的召开。2018年，中心又成功创建全省全科护士培训基地，承接全市181名全科护士的培训任务并圆满完成。

　　（三）热心公益，她们守护健康积小善成大爱

　　20多岁的准妈妈肖女士孕后变得特别焦虑，情绪波动大。在参加中心组织的"未来妈妈成长计划"大型公益活动后，被中心妇产科主任韩玉芳发现其有轻度抑郁症。经过与其家属的反复多次沟通，连续参加2个月公益课堂后，笑容重新回到这位准妈妈的脸上。

　　中心发展13年来，每年开展各种不同类型的公益活动，且开支逐年递增长10%。

　　孕妇学校作为中心一个纯公益性部门，在财力资源非常有限的情况下，中心对它的投入每年超过12万元，不仅派出多名骨干去北京学习培训，还要求中心其他部门和科室积极配合支持，让更多孕妈妈了解这个平台享受免费优质的服务。2016年开始，孕妇学校每周二、六上课，每年开设课程不少于120期。

　　2018年，学校还走进4个乡镇，开展乡镇妇幼人员精准培训班，为基层培养了一批专职妇女儿童保健队伍。

　　关注关爱弱势群体，中心始终没有间断服务的脚步。

　　惠民社区一位长期卧床的类风湿女性病人，由于家庭极度贫困，长期没有跟进治疗。2018年，中心首次与区残联联合，对残疾妇女儿童开展"送健康送爱心"免费体检活动。中心工作人员发现她的检查结果有危机值，连夜找到她的丈夫，协助转诊到上级医院，得到及时救护。全区共有220名残疾妇女和儿童在这次活动中受益。

　　她们用力所能及的方式，筑起了为人民健康保驾护航的第一道防线。

　　而这个背后，是她们长期以来的努力和付出：

　　公卫科科长凌森除了日常管理，还需带团队***服务，上班时间没做完，她就用下班的时间来补，从不叫累；中心工作人员、原一字门社区卫生服务站站长程华丽无论在哪个岗位，难事烦事别人做不来，她先做，做成了再带着大家一起做，从不叫苦……

　　中心每一名女性，都展示出自己的职业风采！用女性特有的睿智、博爱、执着，以"巾帼不让须眉"的胆略和勇气，用一个个骄人的成绩，实现了一个又一个的新跨越。

　　"今后，我们要更加努力，更好地发挥女性的优势，按照******没有全民健康就没有全面小康的指示要求，把基层医疗服务做得更好更实。带动全区妇女群众为妇女群体争光，无愧全国三八红旗集体的光荣称号！我们有底气，有信心。希望社会各界给我们社区卫生服务中心，最基层的医疗服务工作者更多的理解和支持。"中心主任肖慧群充满希望地说。（陈艳）