市质监局开展12365局长接线日活动

　　3月16日，市质监局在12365举报处置指挥中心开展12365“局长接线日”活动，集中受理群众投诉、举报和咨询。

　　活动日现场，市质监局党组成员詹明华带领产品质量监督科、12365举报处置指挥中心和稽查分局相关人员参加活动。省质监局12365中心相关领导与詹明华同志进行了视频连线和通话，详细询问了黄冈12365中心受理咨询和举报投诉情况。

　　“12365”质监热线主要受理涉及质监部门范围的举报、申诉以及业务咨询等相关问题，是质监部门畅通和方便市民举报投诉质量方面违法行为的重要渠道。

　　本次“局长接线日”活动黄冈质监局共出动15人次执法人员开展执法检查，现场接到电话咨询三起，其中两起车辆维修质量问题，一起手机维修收费问题，12365工作人员按照法律法规耐心细致作了解答，取得良好效果。(熊新胜)