市国税加强办税服务厅标准化建设

　　近年来，市国税深入贯彻落实“便民办税春风行动”，着重在办税服务厅标准化建设方面下功夫，提升城区办税服务厅的硬件和软件设施，提高办税服务质效，贴心的服务让纳税人宾至如归。

　　年轻的张女士是一家大型公司的财务人员，每个月都有大量的税务申报和扣税的工作需要处理。

　　纳税人张女士：以前每个月最起码还是要来一次(办税)大厅，现在每个月通过网上办税服务，我可以自助办税，基本上在家里就可以(完成)全套的申报工作和扣税的工作都可以资助完成。

　　纳税人徐女士：24小时办税大厅开通以后，(如果)在遇到一些紧急情况下，办税大厅又没人上班，我们就可以随时刷身份证进来处理，为我们提供了很大的便利。

　　据了解，市国税城区办税服务大厅大力推广“互联网+纳税服务”，打造以网上办税为主，自助办税和其他社会办税为辅、实体办税服务厅兜底的办税模式，让纳税人多走“网路”、少走“马路”。

　　徐文婷(办税大厅国税局服务人员)：局领导先后聘请专家对我们从仪容仪貌、文明服务等方面进行系统的学习;同时我们也不定期的参加税收业务的培训，使我们获益良多，今后将更好的为纳税人服务。

　　毛菁：国地税合作之后，我们在一起办公，纳税人进一家门办两家事，实现了“一窗一人一机”的新模式，同时部分业务实现了全省通办。(邹建勋)